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Juan Claro Gonzalez
Embotelladora Andina[/vc_column_text][vc_separator type=»transparent» position=»center» thickness=»20″][vc_row_inner row_type=»row» type=»grid» text_align=»left»][vc_column_inner width=»1/4″][vc_single_image image=»1643″ border_color=»grey» img_link_target=»_self»][vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»3/4″][vc_column_text]
1.Por favor señale tres atributos que, a su juicio, debiese tener el Director de empresa líder en el desarrollo sustentable de una organización en Chile.
La necesidad de cualquier compañía de asegurar la creación de valor sostenible y sustentable a largo plazo determina que tantos los Directores como los Ejecutivos y restantes colaboradores posean atributos que justamente contribuyan al crecimiento y desarrollo de una forma sustentable.
A la hora de definir tres atributos particulares, entre muchos otros elementos relevantes, escogería los siguientes:
- Visión de largo plazo:
Los cada vez más complejos escenarios en los que operamos determinan que las compañías se enfrenten continuamente a decisiones que obligan a elegir entre beneficios de corto plazo y creación de valor de largo plazo. El rol del Director en estos casos es asegurar que la capacidad de crear valor en el largo plazo no se compromete y que el buen comportamiento como ciudadano corporativo es observado en cada acción. Su visión estratégica es la que asegura el alineamiento óptimo entre los objetivos de sus accionistas, sus colaboradores, sus clientes y la sociedad en su conjunto.
- Compromiso con la Sustentabilidad:
Este es un atributo muy importante en cualquier Director, y es clave que logre traspasar este sentido al resto de la organización.
Hoy es muy importante para las empresas asumir sus responsabilidades con el medio ambiente, con la sociedad, y con la sustentabilidad en el uso de los recursos, con la misma fuerza y foco que su responsabilidad económica. Hoy, no es suficiente con tener buenos resultados si no se considera en que forma los mismos son alcanzados, ya que los consumidores y los mercados cada vez van a exigir más de las empresas el cumplimiento de los aspectos sustentables. Por lo tanto, el foco de los Directores y de la Administración en ese sentido no es algo optativo, sino un deber y una obligación.
Las acciones que hemos tomado para proteger nuestros recursos naturales, para desarrollar las comunidades o para disminuir nuestra huella energética (entre tantas otras) pueden a primera vista no parecer tan eficientes desde un punto de vista estrictamente financiero. Sin embargo, es el rol del Director el asegurar el compromiso de la organización con la sustentabilidad pues es la capacidad de crear valor económico, social y ambiental lo que nos permitirá mantener nuestra “licencia social para operar” en las comunidades en las que estamos insertos. En este sentido es fundamental la capacidad del director para demostrar que esta sostenibilidad y sustentabilidad operativa tiene un valor económico muy superior a las inversiones realizadas en el corto plazo.
- Ética y liderazgo:
Es imprescindible que conduzca todas sus acciones y decisiones con un fuerte sentido de la ética. Sólo de esta forma podrá ejercer un liderazgo genuino e inspiracional que determine un accionar sustentable en cada persona de nuestra compañía.
2.En su rol de Director, señale en concreto qué principios, procesos, prácticas y/o políticas de sustentabilidad han sido promovidas o implementadas en su organización en los últimos 12 meses.
Entendemos que la sustentabilidad es un modo de hacer las cosas. Cuando este principio se convierte en un valor, los planes, procesos y actividades que desarrollamos en el día a día están impregnados por este eje, ya no como un propósito en sí, sino como parte del ADN y la cultura organizacional.
Nuestro foco en la gestión de excelencia en la cadena de valor, se refleja en procesos que hemos desarrollado en el último año, dando continuidad a planes de largo plazo como es el caso de la internalización de la distribución de nuestros productos, convencidos que los clientes, uno de nuestros stakeholders más críticos, merecen nuestros esfuerzos para la constante mejora en los niveles de servicio que les ofrecemos.
Continuamos con la expansión de nuestro portafolio de productos retornables en los lanzamientos de productos y alcanzando nuevos territorios, absolutamente convencidos que la retornabilidad genera valor: al consumidor, por permitir la asequibilidad del producto y al medio ambiente, dada la eficiencia y reducción de huella de carbono vs. empaques desechables.
Por otro lado, mantenemos esfuerzos constantes en I&D para reducir el gramaje de nuestros empaques plásticos (PET), logrando avances en casi todos los formatos, para así minimizar el uso de los recursos y además reducir los costos.
El bienestar de nuestros consumidores, desde un concepto integral, se ha convertido en un eje de desarrollo en el cual nuestros procesos comerciales, marketing, calidad, producción, etc. trabajan en forma sinérgica para lograr lanzamientos de productos con agregados nutricionales, reducidos en azúcar, energizantes, etc. para dar respuesta a las nuevas necesidades de nuestros consumidores. Ejemplos de estos lanzamientos son nueva receta de Coca-Cola Life (Chile y Argentina) y Jugos Del Valle Reserva acai+banana (Brasil).
Estamos felices y orgullosos de trabajar en la organización de eventos deportivos que promueven valores como bienestar, equilibrio y diversión. Fuimos auspiciadores y sede de la copa del mundo FIFA 2014 y la copa América 2015. Agasajamos a clientes, consumidores, colaboradores, proveedores, etc. generando momentos de alegría, distensión y pasión, valores esenciales de las marcas que operamos.
Pero no solo llevamos estos valores a los grandes eventos, sino que también impregnamos los diferentes territorios de nuestras operaciones con construcción de canchas de futbol, programas de actividad física en escuelas, auspicio de innumerables maratones y cicletadas, organizando concursos de baile, llevando la conexión diversión-movimiento a todos los rincones.
Logramos hacer todo esto con una sólida base, como son nuestros colaboradores, que cimentaron un mejor ambiente de trabajo, trabajando como voluntarios en diferentes programas de aporte comunitario, como son los programas de cuidado del medio ambiente de Junior Achievement, la construcción de barreras ecológicas, capacitación a escuelas en forestación, pintando edificios sede de pequeñas ONG que apoyan a niños con dificultades de inserción, etc. Generando valor social y un clima de integración y trabajo en equipo en los trabajadores
En resumen, apostamos por planes y programas que involucran mucho más que 12 meses, ya que tenemos un compromiso permanente con nuestra comunidad, colaboradores, clientes, consumidores y proveedores.
3.Por favor indique en concreto cómo Usted liderará en su organización la medición y el reporte de información extra financiera (ambiental, social, y de gobierno corporativo) con el objeto de facilitar que el mercado de capitales conozca en los próximos 12 meses el desempeño sustentable de su organización.
Trabajaremos en varios focos. Realizaremos un rediseño de nuestro sitio web, dando especial destaque a la información de sustentabilidad, desarrollando los casos destacados de nuestras acciones en los pilares de trabajo de nuestra estrategia de sustentabilidad.
Adicionalmente, estamos trabajando en la integración de los informes anuales (Memoria e Informe de sustentabilidad), integrando y complementando las secciones y capítulos para lograr una visión de triple dimensión de resultados (Económicos, sociales y Ambientales).
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