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CARLOS MARIO GIRALDO MORENO
ALMACENES ÉXITO[/vc_column_text][vc_separator type=»transparent» position=»center» thickness=»20″][vc_row_inner row_type=»row» type=»grid» text_align=»left»][vc_column_inner width=»1/4″][vc_single_image image=»4411″ img_size=»full» border_color=»grey»][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»3/4″][vc_column_text]
1.En su rol de Presidente, ¿podría describir en concreto un proyecto que haya liderado y que destaque por su aporte al desarrollo sustentable en los últimos 12 meses?
Liderar la compañía del retail más grande de Suramérica es una gran responsabilidad con la sociedad; cuidar que lo que hacemos sea coherente con nuestra estrategia y sea respetuoso con nuestros públicos de interés es el gran reto que enfrentamos cada día.
Nuestros más de 110 años de historia están escritos con responsabilidad y tenacidad, con razón y con corazón, con pasión y con el deseo de servirle a Colombia. En el Grupo Éxito entendemos la sostenibilidad como el conjunto de iniciativas que generan valor al propósito de contribuir con el crecimiento económico, el desarrollo social y la protección ambiental; de esta manera contribuimos al desarrollo sostenible del país.
Durante los últimos 12 meses hemos trabajado para seguir fortaleciendo nuestra Estrategia de Sostenibilidad, siguiendo los principios de gobernanza y comunicación responsable, para impactar positivamente tres frentes: economía, medio ambiente y sociedad. Dicha estrategia se materializa en 5 retos.
1. Gestionar la estrategia de Gen Cero: trabajamos para que en el 2030 ningún niño en Colombia tenga desnutrición crónica. Para ello la Fundación Éxito lidera la iniciativa nacional Gen Cero que vincula tanto a sector público como privado.
2. Promover el comercio sostenible: generamos relaciones de valor y confianza con nuestros aliados comerciales a través de la compra local directa y de programas de apoyo que contribuyen a su crecimiento.
3. Reducir nuestro impacto al medio ambiente: trabajamos para mitigar y compensar el impacto de nuestra operación en el medio ambiente y contribuir a la generación de conciencia ambiental entre nuestros públicos de interés.
4. Incentivar una vida sana: ofrecemos a nuestros clientes y empleados un portafolio de productos y servicios que les permitan generar hábitos de vida saludables; para ello trabajamos de la mano de nuestros proveedores para lograrlo.
5. El éxito del Grupo Éxito está en su gente: propiciamos un entorno laboral, atractivo e incluyente, en el que los integrantes de la Compañía puedan desarrollarse personal y profesionalmente hacia el logro de los objetivos organizacionales, generando así compromiso y orgullo.
Quiero destacar algunos resultados en cada uno de estos retos:
1. Gestionar la estrategia de Gen Cero: tenemos un compromiso con la nutrición infantil. En Colombia el 13.2% de los niños menores de 5 años padece desnutrición crónica, lo que no solo se traduce en un retraso en la talla para la edad, sino que además produce una reducción del rendimiento escolar y de sus posteriores posibilidades en el mundo laboral en la vida adulta.
Identificando esta situación y como parte de nuestro compromiso de contribuir al bienestar de la sociedad, desde el 2013 estamos impulsando la estrategia Gen Cero, una invitación para aunar esfuerzos públicos y privados en torno a la nutrición de la primera infancia, un llamado a la acción para alcanzar la primera generación con cero desnutrición crónica en Colombia en el año 2030.
Durante el 2015 beneficiamos a 28.650 niños menores de cinco años y 9.576 familias gestantes y lactantes se beneficiaron gracias a los más de $18.100 millones invertidos en nutrición a través de la Fundación Éxito. En lo que va del 2016, hemos llegado a más de 22.000 niños menores de cinco años y más de 8.900 familias gestantes y lactantes en 24 departamentos y más de 50 municipios del país.
2. Promover el comercio sostenible: construimos relaciones de valor y confianza con nuestros aliados, clientes y proveedores. Trabajamos conjuntamente para lograr no solo los resultados económicos esperados, sino también para generar oportunidades y facilitar el desarrollo de aquellos que con empuje y perseverancia construyen su futuro.
Estos son algunos resultados para rescatar en este reto:
• Somos es el mayor comprador de producción de alimentos en Colombia, el 95% de los productos que vendemos en nuestras tiendas es nacional.
• En el Grupo Éxito estamos comprometidos con el desarrollo del país y en este sentido uno de los puntos más importantes para nosotros es la compra directa a proveedores locales y regionales. Para llegar a los pequeños productores y agricultores nos hemos apoyado en diferentes instituciones, como la Fundación Clinton, Campo Vivo, ASOHOFRUCOL, Pez Bahía, las cuales aglutinan a los productores y les prestan la asesoría técnica necesaria para que cumplan con las características de calidad, embalaje y entrega que se requieren para vender sus productos en puntos de venta.
• El 84% de los productos de frutas, verduras, carnes y pescados que ofrecemos a nuestros clientes se compra de manera directa a productores y agricultores del país.
• A partir de estas alianzas la Compañía recibió en el 2015 alrededor de 1200 toneladas de frutas, verduras, tubérculos, hortalizas y pescado de más 1000 productores de Boyacá, la Costa Caribe, Cundinamarca y el Pacífico.
• A estos pequeños productores se les compraron más de $4.500 millones el año pasado
• En el tercer trimestre del 2016 participamos de la campaña “Sí al pescado – El pescado me cae bien” promovido por el Ministerio de Agricultura y la Autoridad Nacional de Acuicultura y Pesca (AUNAP), para apoyar el desarrollo de las familias pesqueras en Colombia y promocionar los beneficios para la salud de consumir pescado.
• Compramos anualmente 1.550 toneladas de pescados cultivados, más de 200 toneladas de pescado de mar y 50 toneladas de pescado de río a pescadores locales para ofrecer productos frescos que no atenten con la naturaleza. Además, con estos procesos de pesca artesanal se benefician alrededor de 1.100 madres cabeza de familia en procesos piscícolas, 350 familias pescadoras en mar y 50 en río.
• Avanzamos en el modelo de Aliados, apuesta de comercio sostenible por medio del cual nos asociamos con las tiendas de barrio o los mercados independientes para llegar a los consumidores de las tiendas de barrio o de pequeñas poblaciones del país. Así, mejoramos la propuesta de producto para el cliente, incrementamos la venta de las tiendas de barrio, potencializamos juntos el valor de marca de Surtimax y finalmente, creamos valor compartido y sostenibilidad para el comercio independiente. Una red de valor social y económicamente viable, en simultánea. Al final se trata de salirse del esquema tradicional, ir más allá de los formatos normales y entender que nuestros clientes requieren sorpresa y responden a la solución que les entregamos. Actualmente tenemos más de 1.200 Aliados Surtimax y Super Inter.
3. Reducir nuestro impacto al medio ambiente:
En concordancia con nuestro compromiso ambiental, en el 2015 realizamos la película “Colombia Magia Salvaje” uno de nuestros proyectos más ambiciosos y el cual desarrollamos en alianza con la Fundación Ecoplanet y Off the Fence. El objetivo generar conciencia colectiva sobre la necesidad de proteger nuestro patrimonio natural.
Con esta producción logramos:
• Ubicarnos como como la película colombiana más taquillera en la historia del país, con más 2.3 millones de espectadores.
• Llegar a más de 60 mil personas en 159 municipios en Colombia donde no hay salas de cine, gracias al trabajo del Ministerio de Medio Ambiente a través de las Corporaciones Autónomas Regionales.
• Recaudar alrededor de 4.000 millones de pesos que entregamos a la Fundación Éxito para nutrir el cuerpo y los sueños de 5.300 niños en 10 departamentos de Colombia, y aportar a la meta Gen Cero, para que en el 2030 ningún niño en Colombia tenga desnutrición crónica.
• Más de 150 horas de material en 85 locaciones y 20 ecosistemas. Este material lo entregamos a la Fundación Patrimonio Fílmico Colombiano, entidad que hace su custodia como testimonio de la historia natural de nuestro país.
• Entregar $387.407.558 en impuestos al Fondo de Desarrollo del Cine que apoya producciones nacionales como “El abrazo de la serpiente”.
• Hemos llegado a cerca de 61 mil personas en 159 municipios en Colombia donde no hay salas de cine, gracias al trabajo del Ministerio de Medio Ambiente a través de las Corporaciones Autónomas Regionales.
De otro lado, desde el 2010 iniciamos un proceso de sensibilización a los clientes para que usen empaques reutilizables y así disminuir el impacto en el medio ambiente. Con el ánimo de seguir fortaleciendo nuestro compromiso, este año creamos la campaña “Un bolsa menos” a través de la cual convocamos a nuestros clientes para que usen racionalmente los empaques plásticos y les ofrecemos diferentes alternativas reutilizables entre bolsas y carritos de mercado. En el 2015, alcanzamos una reducción del 8,8% el uso bolsas plásticas en nuestros almacenes.
Seguimos avanzando en este propósito, por eso tenemos varias estrategias:
• Invitamos a los clientes, a través de mensajes impresos en las bolsas plásticas, para que las usen racionalmente: “Si el planeta quieres cuidar, menos bolsas debes usar. Separa los residuos ordinarios y orgánicos y deposítalos en esta bolsa”.
• Contamos con sticker de “pagado” para poner a los productos que no requieren bolsa, en el 2015 se usaron más de 500 mil.
• Capacitamos a los empacadores sobre buenas prácticas de empaque para lograr la optimización de las bolsas.
• Tenemos un “Modelo de administración de material empaque” que nos permite proyectar cuántos son los productos empacables por almacén (como los frescos, de gran consumo o textiles) y de allí se hacen las asociaciones de qué tipo de bolsa se requiere según su tamaño y resistencia para usar las necesarias.
• Contamos con 13 puntos de recolección de bolsas plásticas para que los clientes puedan depositar las ya no se usan y de esta manera puedan ser procesadas y aprovechadas como desecho pos-industrial que se convierte posteriormente en materia prima.
Así mismo, el 29 de abril nos sumamos al “Día del uso racional de la bolsa plástica”, convocado por el Ministerio de Medio Ambiente. Con esta vinculación, disminuimos en un día 11% el uso de las bolsas plásticas que normalmente se utilizan en un día comercial en los almacenes.
4. Incentivar una vida sana:
En el 2015 lanzamos la Política Nutricional a través de la cual promovemos hábitos de vida saludable en nuestros empleados y clientes. Esta política fue seleccionada por el Consumer Goods Forum (entidad que reúne a 400 retailers, fabricantes y proveedores de alimentos de 70 países del mundo) como una de las prácticas ejemplares a nivel global.
Trabajamos en varios frentes:
• Lugar de trabajo saludable: promovemos el bienestar y la salud ocupacional de nuestros empleados con actividades deportivas y físicas; jornadas como la Semana de la Salud; diagnósticos nutricionales y de riesgo cardiovascular. Además realizamos campañas permanentes de sensibilización a través de los medios internos.
• Sostenibilidad de la cadena alimentaria: en alianza con nuestros proveedores de productos de gran consumo y frescos, ofrecemos a los clientes productos sin proceso o mínimamente procesados y orgánicos.
• Alimentos nutritivos, saludables y accesibles: comercializamos y producimos alimentos con perfil nutricional saludable. Actualmente, contamos con 1.830 productos identificados como saludables, es decir, que cumplen con el estándar Food Standard Agency, con la resolución nacional N° 333 del 2011, e incluye alimentos sin proceso, mínimamente procesados y procesados. El 54% del total de los productos identificados son de las Marcas Propias de la Compañía, como Taeq, Éxito, Surtimax, Carulla, entre otras.
En cuanto a los productos que cubren necesidades especiales como libre de gluten, deslactosados y sin azúcar añadido, completamos 567 productos de los cuales 301 son de las Marcas Propias.
• Educación alimentaria y nutricional a clientes: desarrollamos el protocolo para la implementación del sistema de rotulado voluntario GDA, que indica la cantidad de calorías y grasas, grasas saturadas, sodio/sal y azúcares que aporta una ración de un determinado alimento o bebida con respecto a las necesidades diarias. Este rotulado se incluyó en 161 productos durante el 2015. Además, realizamos 2.430 encuentros con clientes a quienes les divulgamos la política nutricional de Grupo Éxito.
5. El éxito del Grupo Éxito está en su gente:
Generamos un ambiente que favorece el desarrollo profesional, personal y familiar de nuestros empleados; protegemos los derechos humanos y laborales; somos incluyentes y equitativos. En el Grupo Éxito los sueños de los empleados también son los nuestros.
• Somos el mayor empleador privado de Colombia con más de 41.100 empleados.
• Desde hace 9 años, de manera consistente damos oportunidades laborales a personas en situación de discapacidad física y cognitiva, jóvenes en riesgo, víctimas de la violencia, desmovilizados y sus familias, y familiares de militares. Desde el 2006, 1.295 personas han accedido al programa de atención a población vulnerable.
• Participamos en el programa “40.000 primeros empleos” del Ministerio de Trabajo y en el 2015 empleamos alrededor de 400 jóvenes.
• Creamos la Política de equidad de género para para fomentar la diversidad en los equipos de trabajo y garantizar las mismas condiciones y oportunidades entre los empleados. Más de 20.200 mujeres trabajan en la Compañía (49% del total de empleados)
De otro lado es importante resaltar que durante el año 2015 Grupo Éxito, de la mano de la Junta Directiva, avanzó considerablemente en la adopción e implementación de los estándares de Gobierno Corporativo contenidos en el Nuevo Código de Mejores Prácticas Corporativas de Colombia, así como en la incorporación de los mismos en su Compendio de Gobierno Corporativo. En 2016 continuamos con la implementación de dichos estándares.
2.Por favor indique en concreto cómo Usted liderará en los próximos 6 meses, desde la gestión y administración de su organización, la medición y el reporte de información ambiental, social, y de gobierno corporativo (ASG) con el objeto de facilitar que los inversionistas institucionales, y el mercado de capitales en general, conozcan el desempeño sustentable de su empresa.
Para seguir siendo una Compañía generadora de valor, trabajaremos los próximos meses en varios frentes:
1. El 20 de noviembre realizaremos por primera vez en Colombia la campaña “Limpiemos Colombia” una iniciativa que busca convocar a gran parte de la población de Colombia a para que salgan a limpiar los parques, calles, puentes y humedales de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. La campaña es un llamado a la corresponsabilidad, una invitación a la preservación de la riqueza ambiental y a la conservación adecuada de los espacios. Limpiemos Colombia se realiza bajo el liderazgo de , Ministerio de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y WWF, Bimbo Colombia y Grupo Éxito. Es un llamado para que muchos colombianos se toquen el corazón, convoquen a sus familias y amigos y salgan a limpiar a Colombia.
2. Elaboraremos el reporte integrado a través del cual divulgamos el Informe de Gobierno Corporativo, los resultados de la gestión sostenible de la Compañía; un compromiso con la comunicación transparente a nuestros grupos de interés.
3. Desarrollaremos el sitio web de sostenibilidad Grupo Éxito cuyo propósito es informar sobre nuestros avances en la materia y sensibilizar a nuestros públicos de interés acerca de la manera cómo puede participar en el proceso.
4. Avanzaremos en las tácticas de cada uno los retos de sostenibilidad expresados en la pregunta número 1 del cuestionario para aportar al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Además, continuar alineados con los principios del Pacto Global.
5. Realizaremos la medición de huella de carbono del impacto de nuestra operación tanto directa como indirecta, y de allí gestionaremos el respectivo plan de acción para cada uno de los alcances.
6. Seguiremos trabajando en el fortalecimiento de nuestra estrategia corporativa y su comunicación para alcanzar los resultados esperados en cada uno. Para ello, tenemos sistemas de medición permanente a través del Comité Primario de la Presidencia que nos permiten identificar los avances en los procesos.
7. Haremos la presentación de nuestros resultados trimestrales y anuales de nuestros resultados a nuestros diferentes públicos de interés.
8. Seguiremos trabajando en los lineamientos definidos por el Código de Mejores Prácticas Corporativas de Colombia, el cual ya adoptamos e incorporamos en nuestro Compendio de Gobierno Corporativo.
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