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José Luis Solorzano
Embotelladora Andina[/vc_column_text][vc_separator type=»transparent» position=»center» thickness=»20″][vc_row_inner row_type=»row» type=»grid» text_align=»left»][vc_column_inner width=»1/4″][vc_single_image image=»1658″ border_color=»grey» img_link_target=»_self»][vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»3/4″][vc_column_text]
1.Por favor señale tres atributos que, a su juicio, debiese tener el Gerente General de una empresa líder en el desarrollo sustentable en Chile.
Entiendo la sustentabilidad como parte del valor financiero que queremos generar en el largo plazo. El valor financiero definitivamente va a depender de nuestra capacidad de generar vínculos constantes y estrechos entre el negocio, el entorno, las comunidades en donde estamos inmersos, los clientes, el mercado, activistas, organizaciones gubernamentales, autoridades y públicos de interés en general.
Por otro lado, declarar, transmitir y movilizar a los equipos, entendiendo la sustentabilidad como un tema estratégico para el negocio. Debemos empujar la integración de la sustentabilidad en los procesos y decisiones de las distintas áreas, como un criterio más para lograr un negocio exitoso hoy y mañana.
Adicionalmente, debemos declarar, transmitir y convencer (en caso de que sea necesario), el valor fundamental de la sustentabilidad en la generación de valor financiero de la compañía a los accionistas e inversionistas en general.
Finalmente, una preocupación fundamental para nosotros, radica en incorporar las habilidades en el equipo, para tener la capacidad, de adelantarnos a los cambios en los contextos internos como externos, logrando identificar, gestionar y mitigar riesgos, aprovechando oportunidades y haciéndonos cargo de nuevas responsabilidades.
2.En su rol de Gerente General, señale en concreto qué principios, procesos, prácticas y/o políticas de desarrollo sustentable han sido promovidas o implementadas desde la gestión y administración de su organización en los últimos 12 meses.
En Coca- Cola ANDINA Chile, la gestión de la sustentabilidad opera bajo un paraguas corporativo, desde lo que hemos declarado todos los países Coca- Cola ANDINA, como nuestra Visión Andina 2020: Liderar el mercado de bebidas siendo reconocidos por nuestra gestión de excelencia, personas y cultura acogedora. Junto con esto, contamos con nuestra estrategia de Sustentabilidad a nivel corporativo, que nos entrega los lineamientos para la administración y gestión de la sustentabilidad en Chile.
Con respecto a esto último, y en lo concreto, he liderado la implementación de iniciativas en los 7 ejes que componen los 4 pilares de nuestra estrategia de sustentabilidad.
Frente al Mercado, tenemos especial preocupación por la Vida Activa y Saludable, construyendo canchas a lo largo de todo Chile en las comunidades en donde operamos, impactando a 26.700 personas al 2014, con nuestros programas de construcción.
En cuanto a los Beneficios de nuestras Bebidas, nos hemos hecho cargo de la responsabilidad conjunta que tenemos frente a los altos índices de obesidad a nivel país. Hemos ampliado nuestro portfolio, disponibilizando alternativas bajas en calorías, en cada una de nuestras categorías, impulsados por nuestra estrategia Masterbrand.
En relación al Medio Ambiente, y cuidado del Agua, contamos con la segunda planta más moderna de Sudamérica en Renca, diseñada para maximizar el uso eficiente del agua, además de la adquisición de nuevos pozos, que permiten asegurar la provisión de agua de manera sustentable en el tiempo. En cuanto a nuestros Empaques, el 55% de nuestros productos en el mercado es retornable, alcanzando entre 10 y 25 vueltas, antes de ser procesada en nuestro propio Centro de manejo de residuos, en tanto, en nuestras botellas desechables, hemos alivianado su peso, buscando minimizar el impacto en el entorno que estas generan.
En Gestión de la energía y Protección del clima, nuestra planta cuenta con altos estándares tecnológicos, que nos han permitido ser más eficientes en el uso de la energía utilizada. En esta línea buscamos replicar prácticas a nivel holding, para la utilización de fuentes menos contaminantes, a través de poligeneración.
En relación a Nuestros Equipos, desarrollamos los Ambientes de Trabajo, promoviendo la actividad física y trabajo colaborativo. En este sentido contamos con un gimnasio en nuestras instalaciones, y espacios de trabajo interdisciplinarios, fomentando la colaboración entre las áreas. Finalmente en Nuestras comunidades, promovemos el emprendimiento y compromiso con el medio ambiente a través de programas como Junior Achievement y Tavek, con el que impactamos en 2014 a más de 15.000 niños y jóvenes de colegios, en comunas en donde operamos.
3.Por favor indique en concreto cómo Usted liderará, desde la gestión y administración de su organización, la medición y el reporte de información extra financiera (ambiental, social, y de gobierno corporativo) con el objeto de facilitar que el mercado de capitales conozca en los próximos 12 meses el desempeño sustentable de su empresa.
En lo práctico, el liderazgo, para lograr la medición y el reporte de información extra financiera, se canaliza a través de un Comité de sustentabilidad (Gerencial) que es liderado por mí, en el rol de gerente general.
Dentro de la gestión del comité, está la contextualización de la estrategia corporativa, través de un plan de sustentabilidad a nivel Chile, dando prioridad a temas materiales, en cuanto a impactos más significativos en nuestro entorno a nivel país.
Somos conscientes de que tenemos una amplia esfera de influencia, en nuestras decisiones y el impacto que generamos, no sólo desde el valor financiero inmediato en nuestro negocio, sino también en términos de desarrollo a nuestras comunidades, medio ambiente y stakeholders para asegurar el valor sustentable en el largo plazo.
En este contexto, para nosotros, el liderazgo en sustentabilidad dice relación con 2 dimensiones fundamentales. En la primera dimensión tenemos a nuestros clientes, los que hoy alcanzan alrededor de 62.500. De estos, el 65%, corresponde a pequeños empresarios (en su mayoría almacenes de barrio de GSE bajo) que en promedio dependen de nuestro portafolio para lograr entre un 30% y un 40% de su ingreso total. A estos clientes los visitamos en promedio 2-3 veces por semana y les disponibilizamos nuestros productos de manera directa. En este sentido, lo que buscamos es generar un apoyo más allá del transaccional, sino que también apoyarlos a enfrentar cambios en su contexto de negocio.
De esta manera surge un concepto denominado CRC (Community Retail Center) en donde los capacitamos de manera que puedan ofrecer una oferta complementaria entre distintos almacenes para que sean socios y no competencia; esta estrategia les ha permitido defender su posición con mayor éxito frente a las grandes cadenas de retail; hoy en Chile hemos implementado cerca de 1.000 CRC que en promedio constan de 4-5 almacenes y botillerías.
En la segunda dimensión tenemos nuestro medio ambiente, en donde hemos trabajado en reemplazar una parte relevante de nuestros coolers a estándar certificado con sello de eficiencia energética reduciendo nuestra huella de CO2, en la misma línea hemos implementado a través de nuestros prestadores de servicio cerca de un 70% camiones con estándar euro 4 y empujamos con convicción la venta de formatos retornables (55% de nuestro mix en volumen) reduciendo el impacto de nuestros residuos plásticos. En esa misma línea hemos reducido mediante inversiones relevantes el gramaje de nuestras botellas plásticas desechables y tapas en las líneas de producción de nuestras plantas en Chile, considerando lo que implica, el plástico que disponemos en el entorno.
En Coca Cola Andina Chile buscamos asegurar la consistencia permanente entre nuestros valores, lo que declaramos y lo que hacemos, convirtiendo nuestra filosofía en acciones concretas que contribuyen al desarrollo sustentable de nuestra empresa, sus colaboradores y el resto de grupos de interés ante los cuales somos responsables.
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